Prisma Media Solutions a reçu le premier prix Or pour la meilleure étude Consommation/Shopper des Trophées Innovations organisé par The Media Leader_ 100%Media .
Cette distinction récompense la 5ème édition de notre observatoire Prism’Automobile consacrée cette fois à la compréhension de l’intentionniste et de l’acheteur, qui, très souvent, ne sont pas la même personne…
En effet, un intentionniste exprime des projections à propos d’un achat qu’il ne fera peut-être jamais… quand un acheteur reconstitue (« rétro-rationnalise ») ce qu’il peut à propos du processus d’achat qu’il a vécu.
Pour démêler les projections d’intentionniste de la réalité de l’acheteur, il nous avait paru important d’investir sur du temps long: C’est pourquoi, avec l’institut Kantar Insights, nous avions recruté un panel d’intentionnistes suivi pendant 6 mois. Se dévoilait ainsi la transformation de l’intentionniste en acheteur…
Cet observatoire abordait comme principaux insights:
> Que deviennent réellement les INTENTIONNISTES que l’on interroge, adresse, cible? Quel taux d’achat?
> Quelle DURÉE réelle du parcours d’achat? Temps projeté, temps ressenti, temps véritable?
> Quels CRITÈRES de choix a priori, quelles évolutions et quels critères déterminants à l’achat?
> MARQUES / MODÈLES : Quelles projections vs quelles transformations?
> MOTORISATIONS / ÉNERGIES : Quelles positions de principe vs quelle réalité?
> BUDGET / FINANCEMENT / LIEUX d’achat : Quel vécu entre le début et la fin de funnel?
« Cette dernière édition de notre observatoire Prism’Automobile marque bien notre posture conseil : Riche d’enseignements parfois disruptifs, cette étude a nourri nos partenaires annonceurs automobiles qui appréciaient qu’elle ‘remette l’église au milieu du village’ »
– Dominique Bellanger, Industry Director Mobilité PMS
« Avec ce protocole inédit, nous proposions une étude miroir ‘augmentée’, qui, au-delà de comparer des cibles distinctes d’intentionnistes et d’acheteurs, met véritablement chaque individu acheteur face à ses contradictions, face à son propre reflet d’intentionniste, déformé. »
– Christophe Chédeville, Directeur Marketing Insight PMS
Méthodologie
1 / Recrutement auprès du panel Kantar Insights de 544 particuliers ayant l’intention d’acheter un véhicule neuf dans les 6 prochains mois, décisionnaires d’achat au sein du foyer (échantillon redressé sur des critères de sexe, âge et CSP des intentionnistes issus de l’étude de référence PARC AUTO by Kantar).
2 / Ces intentionnistes ont été panélisés pendant 6 mois, en se voyant adresser un questionnaire de ‘Suivi’ décrivant tous les mois l’évolution de leur projet.
Les personnes ayant concrétisé leur achat (signature du bon de commande) se sont vues adresser un questionnaire de ‘Post-achat’ décrivant, en miroir, la réalité de l’achat effectué.
3 / Ce panel d’intentionnistes a été animé de Juin à Décembre 2021 par des items hebdomadaires sur des questions d’actualités, des thématiques générales, leur ressenti…
Mode de recueil : Interrogation online
